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Política de Privacidade

A VALEN KIDS tem o compromisso com a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, durante todo o processo de navegação e compra pelo site.

A VALEN KIDS dispõe das melhores medidas e sistemas de segurança existentes no mercado, com o objetivo de garantir uma compra segura e tranquila ao Cliente.

Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes ou solicitadas judicialmente.

VALEN KIDS é responsável pela preservação da confidencialidade dos dados do Cliente e segurança do site através de ferramentas e uma equipe especializada.

O Cliente deverá manter atualizado no cadastro, todos os seus dados cadastrais para validação da compra e viabilidade de comunicação entre as Partes. Após efetuar uma solicitação de compra de produtos na loja virtual a VALEN KIDS encaminhará um e-mail de notificação sobre todos os andamentos da transação comercial realizada pelo Cliente no momento da compra.

Antes da comprar, o Cliente deve sempre ler atentamente a  descrição do produto e suas características, bem como a indicação de faixa etária ou qualquer outra informação disponível.

A VALEN KIDS  se reserva ao direito de não confirmar a compra realizada pelo Cliente, realizando o cancelamento nos casos de:
-informações cadastrais incorretas ou inválidas;
-cartão de crédito não aprovado por inconsistência de dados do titular ou negativa da administradora de cartão de crédito;
- boleto bancário emitido e não pago dentro do prazo do vencimento;
- endereço de entrega, fora das áreas de entrega disponibilizadas;